دليل النجاح في بيع الملابس والإكسسوارات والأزياء عبر الإنترنت في السعودية 2024

عام 2024 - 2025 سيكون عصر الموضة والفاشن! وفكرة أن يلمع متجر الكتروني لبيع الملابس والاكسسوارات ليس بالأمر السهل.

ولكن دائمًا هناك حلول وأسرار مغيّبة عن الكثيرون يجب التركيز عليها وتطبيقها بأفضل صورة ليكون متجرك في الصفوف الأولى بين متاجر الأزياء الالكترونية، ومنها:

• تحليل سوق التجارة الإلكترونية للأزياء والاكسسوارات
• وضع خطة تسويقية للمتجر.
• اختيار منصة تجارة إلكترونية مناسبة. 

وبالتزامن مع هذه الاستراتيجيات، يجب العمل على نوعية المنتجات في متجرك بحيث تكون مواكب للموضة وملبّي لجميع الاحتياجات.

تابع مع منصة عبية لإنشاء المتاجر مجموعة نصائح لتعرف أكثر عن أسرار وخفايا نجاح متجر الكتروني للألبسة والاكسسوارات. 

كيفية البدء في تجارة الملابس والاكسسوارات اونلاين

إنشاء متجر إلكتروني للملابس والأكسسوارات يتطلب تخطيطًا دقيقًا وفهمًا عميقًا لسوق الأزياء في السعودية، ومن ثم بناء بنية الموقع بطريقة صحيحة وسهلة عن طريق اختيار منصة تجارة الكترونية مناسبة لبناء متجر ألبسة واكسسوارات اونلاين.

بالمختصر، هناك بعض الأمور والمعايير التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند البدء بالتجارة الالكترونية وهي:

• تحليل سوق التجارة الإلكترونية للأزياء والاكسسوارات
• اختيار منصة التجارة الإلكترونية.
• وضع خطة تسويقية للمتجر.
• توفير خيارات الدفع للعملاء.
• تقديم خدمات التوصيل والشحن للعملاء

دراسة سوق متاجر الملابس والاكسسوارات الالكترونية (Analysis of the online fashion market)

عند دراسة أسواق المتاجر الاونلاين في السعودية للملابس والأزياء والاكسسوارات يجب أن نبدأ بتحليل المنافسين الرئيسيين، ودراسة سلوك المستهلك السعودي وتحديد الفجوات ونقاط الضعف في السوق.

ويتم ذلك من خلال:

• تحليل المنافسين: قم بتقييم نقاط قوتهم (جودة المنتجات العالية، الأسعار التنافسية، طرق الشحن الواسعة)، ونقاط ضعفهم (جودة رديئة، تصميمات قديمة، خدمة عملاء سيئة)، منتجاتهم، أسعارهم، واستراتيجيات التسويق الخاصة بهم.
• دراسة سلوك المستهلك: استخدم أدوات التحليلات الرقمية لمعرفة تفضيلات المستهلكين السعوديين، اهتماماتهم، ومحتويات سلة شرائهم من المتاجر الالكترونية.

ومن هذه الأدوات:

• جوجل اناليتكس (google Analytics): أداة تحليلات غوغل توفر لك تحليلا شاملة عن الموقع الالكتروني ومن هذه التحليلات (بيانات مفصّلة عن عدد الزوار ومن أين جاؤوا وكم الوقت الذي يقضونه على الموقع).
• فيسبوك إنسايت (Facebook Insights): أداة الرؤى التفاعلية هي أداة تحليل فيسبوك تقدم لك رؤى حول تفاعل المستخدمين مع محتواك.
• انستغرام انسايت (Instagram Insights): أداة تحليل انستقرام تقدم لك بيانات حول عدد المتابعين ومدى وصول المنشورات والتفاعلات وأداء الستوريز (القصص).
• تحديد الفجوات في السوق: ابحث عن منتجات أو خدمات غير متوفرة بشكل كافٍ في السوق السعودي، أو عن فرص لتقديم منتجات بخصائص فريدة، على سبيل المثال 
• الملابس الطبيعية (المصنوعة من مواد طبيعية تساعد على حماية البيئة مثل القطن والكتان والصوف).
• الملابس ذات الأحجام الكبيرة والصغيرة بخيارات متنوعة وتصاميم عصرية.
• التصاميم التقليدية الكلاسيكية.

اختيار منصة تجارة الكترونية مناسبة (choose E-commerce platform)

تعد منصة عبية لإنشاء المتاجر من بين أفضل منصات التجارة الالكترونية التي يمكنك الاعتماد عليها لإنشاء متجر الكتروني للألبسة والاكسسوارات في السعودية، وذلك لأنها تتميز بسهولة الاستخدام حيث أنه يمكنك إنشاء متجر الكتروني احترافي خلال 15 دقيقة فقط.

ومن المميزات التي تقدمها عبية لك في إنشاء المتاجر:

• نظام إدارة منتجات متكامل يساعدك على إدارة وتنظيم منتجاتك بسهولة من خلال التقارير الدورية للمنتجات التي نفذت (Sold out)، والمنتجات الراكدة (Dead stock) والمنتجات الأكثر مبيعًا (Top-selling products)،..
• توفر لك نظام دفع الكتروني متكامل بالتعاون مع شركة tap.
• نظام شحن متكامل لجميع أنحاء العالم بالتعاون مع شركة oto نظام إدارة الشحن الأول في العالم.
• توفر لك أدوات تسويق رقمي للمساعدة على ترويج منتجاتك مثل الإعلانات، السلات المتروكة، كوبونات التخفيض.

اقرأ عن: 6 فوائد لإنشاء متجر الكتروني للملابس لأصحاب المشاريع

وضع استراتيجية التسويق للمتجر (Developing a marketing strategy for the store)

أفضل استراتيجيات تسويق متجر إلكتروني للملابس والاكسسوارات هي التي تجمع بين التسويق الرقمي (مثل تحسين محركات البحث SEO، إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)، التسويق عبر البريد الإلكتروني (Email marketing)) والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (مثل تيك توك، سناب شات، انستجرام، فيسبوك).

إليك خطة تسويقية لمتجر ملابس واكسسوارات مقترحة:

1. بناء حسابات قوية على السوشال ميديا: استخدم منصات مثل instagram، Facebook، وTik Tok لعرض منتجاتك والتفاعل مع العملاء.
2. إنشاء محتوى جذاب: قم بنشر صور وفيديوهات عالية الجودة لمنتجاتك، واستخدم هاشتاجات ذات صلة لزيادة وصولك.
3. إطلاق حملات إعلانية مدفوعة: استهدف جمهورك المستهدف باستخدام إعلانات مدفوعة على منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
4. بناء علاقات مع المؤثرين: تعاون مع الانفلونسر في مجال الموضة والأزياء للترويج لمنتجاتك.
5. تحسين محركات البحث (SEO): قم بتحسين موقعك الإلكتروني لكي يظهر في نتائج البحث العضوية (Organic Traffic).

توفير وسائل الدفع للمتجر (Providing payment options for customers)

لتسهيل عملية الشراء على عملائك، يجب توفير مجموعة متنوعة من خيارات الدفع (الالكتروني، البنكي، كاش)، يمكنك اختيار من بين بطاقات الائتمان، PayPal، Apple Pay، مدى، تمارا، والدفع عند الاستلام. 

ولتبسيط عملية الدفع على العملاء، ننصح بالتعامل مع شركات دفع متكاملة مثل tap، التي تجمع بين مختلف وسائل الدفع وتديرها بشكل فعال. 

بهذه الطريقة، توفر على نفسك عناء الاتصال بكل شركة دفع على حدة والاتفاق معها وتضمينها في متجرك الالكتروني.

توفير خدمات الشحن لمتجرك (Offering shipping services to customers)

خدمات الشحن الممتازة (الشحن السريع والآمن) عامل حاسم في نجاح متجرك وضروري جدًا لأجل تحسين تجربة المستخدم وزيادة الولاء للعلامة التجارية بالإضافة إلى تحسين المبيعات. 

هناك العديد من شركات الشحن حول العالم ولكن كيف أختار الأفضل؟ 

هناك شركة OTO تعد بوابة شحن وتوصيل الطلبات الأولى حول العالم، حيث أنها تجمع بين أكثر من 50 شركة داخل وخارج المملكة من خلال بوابة موحدة.

تقدم لك هذه الشركة:

• شحن داخل وخارج المملكة.
• أسعار تنافسية.
• ضمان وصول الطلبات في موعدها وبدون أي تخريب.

كيفية اختيار الملابس والاكسسورات المناسبة للسوق السعودية

يجب اختيار الملابس والاكسسوارات للمتجر الالكتروني بناءً على دراسة عميقة لاتجاهات الموضة والأزياء في السعودية بالإضافة إلى دراسة سوق الأزياء ومعرفة المنتجات الرائجة والأكثر مبيعًا لدى المنافسين.

بهذه الطريقة ستتعرف على المنتجات التي تناسب متجرك الالكتروني:

• دراسة الأزياء والموضة في السعودية.
• الاطلاع على منتجات المنافسين.
• اختيار مجموعة متنوعة من المنتجات من تصنيفات متعددة.
•  اختيار مجموعة خاصة بمتجرك مميزة تعبّر عن ذوقك الخاص.

دراسة اتجاهات الموضة والأزياء في السعودية

متابعة آخر أخبار الموضة والأزياء في السعودية إحدى العوامل المساعدة في نجاح متجرك وذلك لأنها ستساعدك على تحديد المنتجات التي تحظى بشعبية كبيرة بين الزبائن والرائجة في المنطقة، وبذلك عند توفيرك لهذه المنتجات ستزيد مبيعاتك.

ولكن كيف أتابع أخبار الموضة؟

• متابعة حسابات المؤثرين والموضة على منصات التواصل الاجتماعي: ابحث عن الحسابات السعودية الأكثر شعبية في مجال الموضة مثل @fozaz_al_khaldi، @hindah_adam، و @reem_alhashimi، وتابع منشوراتهم لمعرفة أحدث الصيحات والاتجاهات.
• زيارة المعارض والمؤتمرات الخاصة بالموضة: حاول حضور المعارض والمؤتمرات التي تقام في السعودية لمعرفة أحدث ما توصل إليه المصممون المحليون والعالميون.
  مثل معرض جدة الدولي للأزياء (Jeddah Fashion Expo) أو معرض الرياض للأزياء (Riyadh Fashion Exhibition)، حيث تستضيف عادة مصممين سعوديين وعالميين يعرضون فيه أهم كوليكشنات الأزياء.
• تحليل بيانات البحث: استخدم أدوات تحليل الكلمات المفتاحية لمعرفة ما يبحث عنه السعوديون بشكل أكبر فيما يتعلق بالملابس والأزياء، مثل غوغل تريند (google trend) حيث يعرض لك أهم المصطلحات والكلمات الرائجة التي يُبحث عنها في المنطقة.
• متابعة المجلات والمواقع الإلكترونية المتخصصة: هناك العديد من المجلات والمواقع الإلكترونية التي تتابع أحدث صيحات الموضة في السعودية مثل مجلة سيدتي (Sayidaty) وهيَّ (Hia Magazine) وفوج العربية (Vogue Arabia)، فاحرص على متابعتها بانتظام.

الاطلاع على منتجات المنافسين

يجب عليك متابعة منتجات المنافسين لمتجرك لأن هذا سيساعدك على فهم ما يبحث عنه العملاء، وما هي المنتجات المطلوبة في الأسواق.

قم بزيارة متاجر المنافسين ولاحظ ما هو نوع المنتجات الأكثر مبيعًا، وما هي الأسعار المعروضة وهل هي مناسبة للمنتجات المعروضة أم لا.

والأهم من ذلك اقرأ التقييمات والتعليقات التي يتركها العملاء على منتجات المنافسين لمعرفة نقاط القوة ونقاط الضعف لدى المنافس. 

بهذه الطريقة يمكنك تقديم منتجات تلبي احتياجات العملاء وفي نفس الوقت تحقق أرباحًا أعلى.

انتقاء مجموعة مشكّلة من المنتجات (بستايلات متعددة)

ضع في متجرك مجموعة متنوعة من الملابس والاكسسوارات بحيث تشمل:

• الملابس الأساسية: تشمل التيشيرتات، الجينز، الفساتين، البلوزات، والقمصان.
• الملابس الموسمية: يجب أن تتضمن مجموعتك ملابس تناسب كل فصل من فصول السنة.
• الإكسسوارات: تشمل اكسسوارات بسيطة وفخمة باللونين الذهبي والفضي

التنويع في المنتجات يجذب لمتجرك شريحة واسعة من العملاء، فمثلًا لنفترض أنني العميل ودخلت إلى متجرك ووجدت به جميع ما احتاجه من ملابس لي ولعائلتي وبجميع المقاسات وبستايلات متنوعة بالطبع سيكون هو متجري المفضّل وسأوصي به للجميع. 

اختيار منتجات ذات جودة عالية

جودة المنتجات هي من أساسيات المحافظة على العملاء وتحويلهم لعملاء دائمين، كلما زادت جودة المنتج كلما زاد عدد العملاء.

تقاس جودة المنتجات بالنسبة لمتجر ألبسة من حيث: 

• نوع القماش: هل هو قماش طبيعي مريح مثل القطن والكتان أم لا. 
• الألوان: يجب أن تكون الألوان ثابتة ولا تتغير مع الغسيل أو عند التعرض للشمس.
• الخياطة: يجب أن تكون دقيقة ومتينة بدون خيوط مفكوكة أو غرزات غير متساوية.

ولكن كيف أختار منتجات بهذه الجودة العالية؟

• التعامل مع  موردين موثوقين ومعروفين في سوق تجارة الألبسة.
• اطلب عينة من المنتجات وجربها لتتأكد من جودتها قبل شراء كميات كبيرة وعرضها في المتجر.
• قراءة التقييمات على المنتجات لتتعرف على رأي العملاء بهذه القطع إذا كانت جيدة أم لا.

اختيار مجموعة مميزة عن المنافسين وخاصة بمتجرك

هناك طريقة واحدة للتميز عن المنافسين وهي اختيار مجموعة منتجات مميزة غير رائجة ومبتكرة تعبّر عنك وعن علامتك التجارية بتصميمات فريدة من نوعها.

ولإنشاء هذه المجموعة هناك 3 طرق:

1. اكتشاف ماركات جديدة ومبتكرة تقدم تصميمات جديدة، ولكن انتبه! يجب عليك تجربة المنتجات قبل عرضها في المتجر لتتأكد من جودتها.
2. إضافة لمسات فنية إلى المنتجات من خلال التطريز اليدوي أو الآلي.
3. التعاون مع مصممين محليين لإنشاء مجموعة حصرية من الملابس والاكسسوارات.

في الختام، مع تطبيقك لهذه المجموعة من النصائح والأفكار العملية أضمن لك أن المتجر سيكون في الصفوف الأولى. ابدأ الآن في خطوات النجاح ودعنا نكون معك لنشارك في شهرة متجرك وعلامتك التجارية للأزياء والموضة لعام 2025.