7 خطوات لإنشاء متجر الكتروني للملابس

متجر بيع ملابس ناجح لا يتطلب وجود مبنى! قد يبدو وكأننا نقول أن صنع كيكة شوكولا بدون شوكولا!

374.1 مليار دولار هو إجمالي الإيرادات العالمية لبيع الملابس أون لاين، ومع ذلك، مازلت تعتمد على المتاجر التقليدية والمحال التجارية فقط، وهذا ما يسبب:

❌ عدم إمكانية الوصول إلا للعملاء المحليين.

❌ساعات عمل محددة تقلل من فرصة البيع.

❌مشاكل في تتبع المخزون وإدرته

بينما مع التجارة الالكترونية يمكنك:
✔️ التفاعل مع العملاء عبر السوشال ميديا.

✔️ إدارة المخزون بكفاءة.

✔️ الوصول إلى عملاء من كافة أنحاء العالم.

فالمتاجر الإلكترونية اليوم أصبحت جزء لا يتجزأ من القطاع التجاري، فهي عبارة عن مواقع ويب لعرض المنتجات (ملابس، مجوهرات، اكسسوارات،…) وبيعها بشكل مباشر عبر الانترنت، لتساعدك في الوصول إلى أكبر قاعدة من الجمهور المستهدف بأقصر وقت وبأسهل الطرق، والأهم من ذلك أن إنشاء أحدها لن يتطلب منك أكثر من 15 دقيقة إذا استعنت بمنصة عبية.

رحلة إنشاء موقع بيع ملابس (أو متجر عطورات أو تصاميم أزياء خاصة) مع عبية، تتجلى في 4 خطوات بسيطة:

1. اختيار منصة تجارة الكترونية (منصة إنشاء مواقع تبني لك متجرك).
2. اختيار المنتجات.
3. تصميم شكل المتجر.
4. نشر المتجر.

تساعدك المنصة للبدء من الصفر والوصول إلى أرباح خيالية بأشهر قليلة، من خلال طريقة عرض جذابة للمنتجات وعملية طلب غير معقدة تشجع العميل على تكرار تجربة الشراء اون لاين.

خذ خطوة للأمام وتحدى مخاوفك اليوم مع عبية! فلا مشكلات ستؤثر على سير عملية البيع من بطء تحميل الصفحات أو جودة الصور المنخفضة، ولا عقبات في الوصول إلى عملائك، كل ما ستراه هو أسهم مبيعاتك تزداد، والطلبات من متجرك لا تتوقف!

ماذا تنتظر؟ واكب تطورات اليوم وابدأ رحلتك في فتح متجر اونلاين للملابس مع هذا الدليل الشامل!

7 خطوات إنشاء متجر الكتروني للملابس 

تتجلى خطوات إنشاء متجر الكتروني اونلاين في اختيار المنصة التي سيتم إنشاء عليها المتجر الالكتروني واختيار وتخصيص القالب والعلامة التجارية، والخطوات بالتفصيل هي كالتالي:

1. اختر منصة التجارة الالكترونية
2. اختر القالب المناسب لبيع الملابس
3. قم بتخصيص القالب
4. أضف منتجاتك
5. إعداد طرق الدفع
6. اختر الدومين (النطاق) والاستضافة
7. انشر متجرك وابدأ بالبيع

💡هل تعلم؟  أن ما بين عام 2019 وعام 2022 زادت المتاجر الالكترونية بنسبة 12.45% في السعودية ومن المتوقع في نهاية عام 2024 أن تصل الأرباح إلى 8.290 مليار دولار أمريكي، وكان بيع الملابس اونلاين بشكل خاص حصة كبيرة من الأرباح؛ حيث أن نسبة الأشخاص التي تتسوق اونلاين وصلت إلى 48.8%.

ولكن لنحصّل أكبر جزء من هذه الأرباح يجب أن يكون المتجر مصمم بالشكل المطلوب بحيث:

• تكون الواجهة سهلة ويمكن التنقل والوصول للمنتجات بسهولة.
• الألوان يجب أن تختار بعناية وتكون مناسبة لمتجر ملابس، ويفضل استخدام الألوان الداكنة مثل الرمادي والأسود، مع إدخال بعض الألوان الزاهية مثل الأخضر والأزرق.
• يجب أن يكون الموقع سريع التحميل ووقت انتظار تحميل الصفحة لا يتجاوز الثانيتين وإلا سيشعر الزائر بالملل ويخرج من الصفحة.

1. اختر منصة التجارة الالكترونية (choose CMS)

منصة التجارة الالكترونية هي عبارة عن نظام إدارة المحتوى (CMS) الذي يتم استخدامه في مواقع الويب والمتاجر الالكترونية بشكل خاص لإدارة منتجاتها وبيعها عن طريق الانترنت وإدارة علاقة العملاء مع البائع بشكل مباشرة.

وتتميز منصة التجارة الالكترونية عن برمجة المتاجر الالكترونية أنها سهلة وتتم خلال دقائق ومن قبل أي شخص بينما تصميم المتجر عن طريق البرمجة يحتاج إلى وقت أطول قد يصل لشهر وأكثر ويتم عن طريق مبرمج.

هناك العديد من المنصات العالمية الرائدة في هذا المجال مثل wix و shopify ولكن يعد تصميم متجر على هذه المنصات مكلف جدًا.

بينما يوجد هناك منصات عربية موجودة تصمم لك متجر أزياء احترافي في وقت قصير وبسعر مناسب، ومن هذه المنصات منصة عبية.

تتميز منصة عبية بأنها توفر لمتجرك اللغتين العربية والانجليزية، كما أنها تدعم عملات متعددة (خليجية، مصرية) والعملات الأجنبية (الدولار واليورو) مع ميزة تفعيل الدفع الالكتروني، بالإضافة لعدة ميزات منها:

• تأمين شحن محلي ودولي.
• نطاق باسم المتجر (subdomain).
• سهولة توفير الأقسام والتصنيفات.
• دعم فني.
• إضافة المدونة (blog) بسهولة.

2. اختر القالب المناسب لبيع الملابس (choose theme)

التصميم المناسب لمتجر الملابس الالكتروني يعتبر المفتاح الأساسي لتحسين تجربة المستخدم والزائر داخل الصفحة والموقع (user experience) وبالتالي سيساعد على تحسين المبيعات.

لذلك يجب أن يكون تصميم المتجر جذاب وسهل الاستخدام يجمع بين البساطة والأناقة، كما ينصح بـ:

1. التقليل من العناصر المتحركة مثل السلايدات السريعة والفيديوهات التي تشتت الانتباه ضمن المتجر.
2. استخدام ألوان داكنة مثل الأسود والأبيض لتعطي شعورًا بفخامة الملابس والأزياء المعروضة مع إدخال ألوان زاهية مثل الأزرق والأخضر.
3. أن تكون عملية الإضافة لسلة المشتريات (cart) والدفع سهلة وواضحة.
4. الشعار (لوغو الموقع) يجب أن يكون جذاب ومتوافق مع ألوان المتجر.
5. سهولة التنقل بين الأقسام والتصنيفات والمنتجات لتوفير للمستخدم تجربة التسوق المثالية.

شاهد الفرق بين ألوان المواقع وتأثير الألوان الداكنة على بساطة وفخامة الموقع

3. قم بتخصيص القالب (customize theme)

لتحوّل متجرك الالكتروني لمتجر مشابه لتصاميم محلات الألبسة الجذابة في أرض الواقع (مثل المحال الموجودة في المولات وفي الشوارع) يجب عليك تخصيص القالب بطريقة صحيحة لينسجم مع هويتك التجارية وهو عبارة عن خمس خطوات فقط:

1. ابدأ بتحديد المنتجات التي ستعرضها، وصنّفها بدقة لتسهّل عملية البحث على المستخدم.
2. اختر لوحة ألوان متناغمة مع لوغو الموقع لتوفر الراحة أثناء التصفح للمستخدم.
3. حدد ما هي الأقسام الرئيسية في المتجر، مثلًا قسم للمدونة، قسم لملابس النساء، ملابس أطفال…وهكذا.
4. لا تنسَ تخصيص المدونة، لأنها تعد من أهم أجزاء المتجر التي تجذب الزوار وتعزز تفاعلهم مع البراند الخاص بك.
5. ضبط إعدادات الدفع والشحن.

4. أضف منتجاتك (add product)

واحدة من الخطوات الهامة عند بناء متجر ملابس الكتروني، هي عملية رفع المنتجات على الموقع الالكتروني.

وذلك عن طريق: 

1. الدخول إلى لوحة تحكم عبية (dashboard). 
2. ومن ثم قسم المنتجات. 
3. نضغط على إضافة منتج.
4. نبدأ برفع الصور والوصف.

وكل منتج تتم إضافته احرص على تصنيفه في المكان الصحيح مثلًا (ملابس رجالية، نسائية، أطفال، شتوية، صيفية، رياضية، سباحة..)

أما بالنسبة لوصف المنتجات ليكون مثالي يجب أن:

• نشرح به مميزات وفوائد قطعة الملابس للعميل. 
• مواصفاتها بالتفصيل مثلًا القماش، الألوان المتوفرة، تعليمات الغسيل والكي، الطول والعرض والوزن.
• إضافة صور احترافية عالية الجودة توضح قطعة الملابس بكافة تفاصيلها وألوانها. 

تتجلى أهمية الصورة عالية الجودة وسريعة التحميل في تحسين ظهور موقعك على غوغل في النتائج الأولى وبالتالي الحصول على عدد زائرين وعملاء أكثر.

والخطوة الأخيرة التي يجب القيام بها هو التسويق للمنتجات؛ يتم ذلك باختيار أفضل المنتجات لديك والأهم ونشرها عبر السوشال ميديا والقيام بحملات إعلانية من غوغل لزيادة ظهور المنتج.

بهذه الطريقة، ستصبح علامتك التجارية معروفة، وستزداد شهرة منتجاتك تدريجيًا، مما يقلل من الاعتماد على الإعلانات المدفوعة.

شاهد الفرق بين الصورتين، ولاحظ دقة الألوان وتأثيرها على الصورة

5. إعداد طرق الدفع (payment method)

يجب أن نحاول قدر الإمكان أن تكون طرق دفع المتجر متنوعة لتناسب جميع العملاء وبالأخص طرق الدفع الشائعة (مثل مدى).

بالنسبة لمنصة عبية فهي توفر طريقة دفع من خلال tap شركة المدفوعات الرائدة حول العالم، ولا تشمل فقط بطاقات الائتمان مثل visa و masterCard بل أيضًا طرق الدفع الالكترونية مثل مدى وتابي.

6. اختر الدومين (النطاق) والاستضافة (hosting)

الدومين هو عنوان موقعك أو متجرك الالكتروني أما الاستضافة هي المكان الذي يتم فيه تخزين وجمع ملفات وبيانات موقعك.

بالنسبة للنطاق يمكنك اختيار أي اسم تريده، ولكن من الأفضل أن يكون الاسم قريب من مجال الأزياء والملابس، لأنه قد يؤثر على كيفية ظهورك على نتائج غوغل.

إليك النصائح الذهبية لاختيار اسم الـ domain:

1. احرص على أن يكون اسم المجال قصيرًا وسهل التذكر. 
2. تجنب استخدام العلامات الترقيمية والأرقام. 
3. اختر اسم مجال com. (اختياري)
4. قم بتضمين الكلمات الرئيسية لتحسين محرك البحث. (اختياري)

ومنصة عبية سهّلت عليك هذه المهمة، حيث أنها توفر لك subdomain أي نطاق ضمن نطاق المتجر بهذه الطريقة:

7. انشر متجرك وابدأ بالبيع

قبل إطلاق المتجر بشكل علني لا بد من تجربته بشكل مفصّل، وللتأكد 100% أن الموقع يعمل بشكل مثالي، يمكنك عرضه على مطورين مواقع ويب لفحصه وذلك لتجنّب أي تجربة سيئة للمستخدمين. 

وفي حال صادفتك أي مشكلة أو عطل ما يجب إصلاحه مباشرة عن طريق التواصل مع الدعم الفني لمنصة عبية.

ولا تنتهي مهمتك بمجرد أن يبدأ متجرك في العمل، بل يجب عليك أن تزيد استراتيجيات التسويق الرقمي الذكية وذلك لزيادة احتمالات عثور الأشخاص على متجرك.

ومن بعض الاستراتيجيات المتاحة:

1. إهداء منتجات مجانية لمشاهير الأزياء والموضة.
2. نشر مقاطع فيديو Instagram Reels أو TikTok.
3. تقديم كود خصم.
4. الاستثمار في إعلانات Facebook

ميزات البيع الكترونيًا

أهم ميزة للبيع الالكتروني أنه يتيح فرصة للمبتدئين للوصول إلى جمهور واسع وبتكلفة أقل من المحلات التجارية والإعلانات الطرقية التي تعد من الطرق التقليدية القديمة هذا بالنسبة لفوائد إنشاء متجر الكتروني لأصحاب المشاريع.

بالتالي تكون فرصة وصولهم نحو الشهرة والبيع أسرع بالتزامن مع جودة وفرادة وتميّز المنتجات.

السر نحو النجاح: حاول أن تركز على 5 منتجات مميزة، بسيطة، غير متواجدة في الأسواق وركز حملاتك الإعلانية عليها، من خلال هذه الخمس منتجات ستحقق أرباحًا غير متوقعة وسيصبح متجرك بفترة قصيرة متنافس مع أقوى الماركات في المجال.

أما بالنسبة لمزايا وفوائد إنشاء متجر الكتروني للملابس للعملاء فتتلخص في السهولة في التسوق وتوفير الوقت والجهد. 

ومن المزايا الإضافية التي يوفرها البيع اونلاين:

• سهولة التسوق: بدلًا من قضاء ساعات طويلة في الأسواق يمكن في دقائق رؤية خيارات أوسع وبدون تعب وجهد.
• سهولة الدفع: بفضل طرق الدفع الالكتروني السهلة أصبح بالإمكان التسوق بدون حمل كاش.
• خيارات واسعة: عرض المنتجات عبر الانترنت يكون أوضح وأسهل، وبالتالي يمكن أن نكثر من الخيارات ليجد الزائر كل ما يتمناه في متجر واحد.
• وصول للعملاء بشكل أسرع: بفضل الاحتكاك المباشر مع العملاء والتعرّف على أذواقهم وإمكانية المقارنة بين القطع التي تباع بكثرة والقطع غير المرغوبة، يمكننا الآن التعرّف على أذواقهم بشكل أفضل.
• واجهة مستخدم سهلة: المتجر الالكتروني يتميز بصفحاته البسيطة وتصنيفاته التي تصلنا مباشرة بالمنتجات التي نريدها.
• لغات متعددة: بفضل إمكانية تعدد اللغات في المتجر، أصبح بالإمكان الوصول لجمهور أوسع وثقافات مختلفة.

مشاكل يواجهها المستخدم في التجارة الالكترونية

هناك مشكلة كبيرة جدًا في المتاجر الالكترونية يواجهها الزائر وهي وقت تحميل الصفحة الطويل، في غالب الأحيان المستخدم لا ينتظر، بمجرد زيادة وقت التحميل عن الثانيتين سيخرج من الموقع.

وفي هذه الحالة ستصل إشارة لمحركات البحث أن الموقع غير جيد، وبالتالي لن يظهر من بين النتائج مما يؤدي إلى إنخفاض المبيعات بشكل كبير بغض النظر عن جودة المنتج.

ومن مشاكل بيع الملابس اونلاين التي تحدث بشكل متكرر ويعانون منها المستخدمين:

• معلومات منتج غير واضحة: على سبيل المثال دخلت إلى صفحة عباية حرير نسائية وجدت أن الصورة جودتها ضعيفة، ولا يوجد أي معلومات واضحة للقماشة أو للقصة أو للألوان المتوفرة.
• في هذه الحالة مباشرة ستتجنب شراء هذا المنتج.

ألقِ نظرة على الوصف الصحيح للمنتج:

نجد أن هذا الوصف دقيق جدًا ويحمل كافة المواصفات الخاصة بالعباية بدون تشتيت الزائر في معلومات غير مفيدة.

• عدم توافق الهاتف المحمول: بعض المتاجر تهتم بنسخة الـ desktop (الكمبيوتر) وتنسى نسخة الموبايل، بالرغم من أن جميع المتسوقين عبر الانترنت يتصفحون المنتجات والمتاجر الاونلاين من الهاتف المحمول.

لذلك احرص على توافق نسخة الجوال مع موقعك قبل إطلاقه لتضمن انتشاره والربح بشكل مضمون أكثر.

أخطاء الموقع: عندما يكون هناك صفحات كثيرة لا تعمل (404 pages) تؤثر بشكل كبير على الموقع وظهور الموقع على غوغل والأهم من ذلك أنه يؤثر على تجربة المستخدم وبالتالي يتراجع تقدم المتجر وتتراجع المبيعات. 

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تسعير ملابسي؟

احسب الحد الأدنى لتكاليف المنتج (المواد، التوزيع، الشحن، التسويق، التخزين وأجور الموظفين) هذا سيساعدك على تحديد هامش الربح واختيار الحد الأدنى لسعر البيع.

كما أنه يجب عليك:

1. دراسة السوق والمنافسين وتتعرف على طريقة تسعيرهم (يجب أن تكون أسعاركم متقاربة).
2. حدد سعر مبدئي واختبر استجابة العملاء.
3. استجب للتغيرات وعدل بالأسعار لتصل للسعر المثالي المناسب لك وللعملاء.

هل تجارة الملابس مربحة؟

نعم، يعد مشروع تجارة الملابس مربح وبالأخص تجارة الملابس اونلاين، وذلك بسبب التنوع في التصنيفات والأذواق والموديلات وبالتالي ستصل لأكبر قاعدة من العملاء.

بالإضافة إلى ذلك بيّنت الإحصائيات أن متوسط هامش الربح في تجارة الملابس يصل حتى 50% إذا تم العمل بجودة عالية وضمير مهني عالي.

ما هي تكلفة تصميم متجر ملابس الكتروني؟

تتراوح تكلفة إنشاء متجر الكتروني في منصة إنشاء متاجر الكتروني (مثل عبية) ما بين 199 حتى 899 ريال سعودي (أي ما يقارب 53.03 حتى 239.57 دولار امريكي).

وهذه التكلفة تعتمد على الباقة المختارة، على سبيل المثال باقة عبية بيسك تكلفتها 199 ريال سعودي، وتحتوي على الكثير من الميزات ولكن تفتقد لـ:

• مشاركة البيع و الاحالة.
• الشراء بسعر الجملة.
• شات مباشر مع العملاء والتجار.
• خدمة عملاء vip.
• السلات المتروكة.

ولكن كإنطلاقة متجر تعد باقة جيدة إلى حد ما، بينما باقة عبيّة بلس تتفوق على باقة عبية بيسك بالكثير من الميزات ورسومها 599 ريال سعودي ولكن أيضًا تفتقد لـ:

• الشراء بسعر الجملة.
• خدمة عملاء vip.

أما (عبيّة برو) الباقة الأفضل على الإطلاق تسعى للكمال والتميّز لتجعل متجرك في الصفوف الأولى، تحتوي على جميع المزايا التي ستجعل متجرك متجر مميز وناجح.

كيف أبيع الملابس اونلاين؟

بيع الملابس اونلاين يتطلب منك في البداية دراسة المنافسين ومعرفة المنتجات المطلوبة في الأسواق ومن ثم توفيرها والترويج لها من خلال متجرك الالكتروني، وتتلخص هذه العملية بالخطوات التالية:

1. دراسة المنافسين ومعرفة نقاط ضعفهم.
2. اختيار منصة تجارة الكترونية.
3. بناء متجر الكتروني.
4. رفع منتجاتك على المتجر.
5. التسويق والترويج له.

في النهاية، يعد إنشاء موقع الكتروني لعلامتك التجارة من الضروريات لنجاح المتجر محليًا وعالميًا، لا تتوانى أبدًا عن إنشاؤه بالطريقة المثالية عن طريق منصة عبيّة لتضمن أن يكون متجرك في الصفوف الأولى وتحقق أرباحًا لم تحلم بها من قبل.