ما هو الفرق بين الموقع الالكتروني والمتجر الالكتروني

في عام 1995 تم إطلاق أكبر منصة للتجارة الالكترونية في العالم (Amazon) والآن في عام 2024 عدد المتاجر وصل إلى 65577 في السعودية فقط! 

المتاجر الالكترونية حلّت مشكلة التكلفة في المواقع الالكترونية وقللت منها بشكل كبير، وذلك بفضل إنشاء منصات تجارة الكترونية مثل منصة عبية لإنشاء المتاجر الالكترونية التي قللت من التكاليف وجعلت تصميم وفتح متجر الكتروني عملية سهلة وبسيطة.

إذًا هل المتجر الالكتروني موقع ويب؟ نعم، هل هناك اختلاف بينهم؟ بالطبع يختلفان عن بعضهما، كيف ذلك!؟ تابع معنا لتتعرف على كافة التفاصيل.

مقارنة بين الموقع الالكتروني والمتجر الالكتروني

الفرق الأساسي بين الموقع الإلكتروني والمتجر الإلكتروني يكمن في الهدف وطريقة الاستخدام، فالموقع الإلكتروني يهدف إلى تقديم المعلومات أو الخدمات، بينما يهدف المتجر الإلكتروني إلى بيع المنتجات وزيادة الأرباح.

الفرق بين المتجر الالكتروني وموقع الويب من حيث التعريف والهدف

الغرض الأساسي من موقع الويب هو توفير المعلومات، إنه مكان يمكنك فيه سرد قصتك أو مشاركة تفاصيل حول خدماتك أو تقديم رؤى من خلال مدونة. 

مواقع الويب متعددة الاستخدامات ويمكنها تقديم وظائف مختلفة من عرض محفظة أعمال عبر الإنترنت أو إنشاء مدونة أو منتدى.

بينما المتجر الالكتروني تم تصميمه بهدف أساسي واحد، وهو بيع المنتجات أو الخدمات مباشرة للمستهلكين.

إنه عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تسمح للزوار بأن يصبحوا عملاء من خلال اختيار العناصر وإضافتها إلى عربة التسوق وإكمال عمليات الشراء.

تعرّف أيضًا على: الفرق بين التسويق والتجارة الإلكترونية

الفرق بين المتجر الاونلاين والموقع الالكتروني من حيث التصميم وتجربة المستخدم

عندما يتعلق الأمر بتصميم موقع الويب، فإن التركيز ينصب على تجربة المستخدم (user experience) بحيث يكون التصميم جذاب بصريًا وسهل التنقل حتى يبقى الزوار لفترة أطول.

واجهة موقع الويب أمرًا بالغ الأهمية لأنها تؤثر على كيفية إدراك الزوار لعلامتك التجارية، بينما المتاجر عبر الانترنت يدور التصميم حول تحويل العميل من زائر إلى مشتري، حيث يتم تحسين كل عنصر من عروض المنتجات إلى عمليات الدفع لتحقيق الكفاءة والبساطة. 

والهدف هو تقليل العقبات بين العميل والبيع، وضمان تجربة تسوق سلسة.  

المتجر الالكتروني

المتجر الالكتروني هو منصة أو موقع ويب يستخدم لبيع وشراء السلع أو الخدمات عبر الإنترنت.

يتيح المتجر للعملاء تصفح المنتجات، وضعها في سلة التسوق، والدفع باستخدام وسائل دفع إلكترونية.

يعد المتجر الإلكتروني سوقًا رقميًا يمكن من خلاله عرض المنتجات بتفاصيلها من حيث الصور، الألوان، الأحجام، والأسعار ليتمكن العميل من شراء المنتجات مباشرة من الموقع، وتشحن إليه بعد عملية الدفع. 

كما يفيد المتجر الإلكتروني أصحاب الأعمال عن طريق أدوات متوفرة فيه تساعد على: 

• إدارة المخزون.
• متابعة المبيعات. 
• تحليل الطلب على المنتجات. 

على الرغم من أن المتاجر الإلكترونية تشبه المتاجر التقليدية من حيث تخزين المنتجات وعرضها للبيع، إلا أن الفارق الأساسي يكمن في كيفية عرضها على الإنترنت وتوصيلها للعملاء.

تتطلب المتاجر الإلكترونية استثمارات مالية كبيرة نسبيًا في البنية التحتية الرقمية والتسويق، ما يزيد من المخاطر، لكنها توفر فرصًا أكبر لتحقيق الأرباح مقارنة بالمنصات الأخرى التي تربط بين البائعين والمشترين.

مميزات المتجر الالكتروني

من أبرز مميزات المتجر الإلكتروني هي توفير الوقت والمال وإمكانية الوصول إلى العملاء في أي مكان وزمان، كما أنه يتيح المتجر الإلكتروني جمع آراء العملاء، مما يساعد على تحسين المنتجات وزيادة المبيعات.

البيع عبر الإنترنت وعن طريق متجر الكتروني حصرًا له العديد من الفوائد وهي: 

• يوفر تكاليف تشغيل المحلات التقليدية. 
• يسمح بالتواجد على مدار الساعة.  
• يعزز انتشار العلامة التجارية. 
• يوفر طرق دفع متعددة. 
• يمنح العملاء مرونة أكبر في الدفع. 
• يساعد المتجر في تحليل احتياجات العملاء من خلال ملاحظاتهم واقتراحاتهم 
• يمكّن صاحب المتجر من تحسين استراتيجيته وزيادة الإيرادات.

شكل وأساسيات المتجر الالكتروني

الشكل العام للمتجر الإلكتروني يعتمد على أساسيات مهمة تشمل عرض المنتجات مع صور تفصيلية ومعلومات عن الميزات والأسعار، بالإضافة إلى وجود قسم لطرق الدفع والاستلام.

يجب أن يتضمن المتجر قسمًا خاصًا بسلة التسوق، حيث يمكن للعملاء إضافة المنتجات ثم إتمام عملية الدفع بوسائل متنوعة. 

كما يركز المتجر الإلكتروني على شحن المنتجات بشكل آمن حتى تصل إلى العملاء، وهذا النموذج شائع في مجالات مثل الملابس، الإكسسوارات، الأقمشة والعطورات والمجوهرات، حيث يوفر تجربة تسوق متكاملة عبر الإنترنت.

الموقع الالكتروني

الموقع الإلكتروني هو مجموعة من الصفحات المترابطة يتم عرضها عبر الإنترنت باستخدام اسم نطاق (دومين)، ويهدف إلى تقديم محتوى أو بيع خدمات. 

يمكن أن يكون الموقع مدونة شخصية، منصة اجتماعية، أو مكانًا لعرض الخدمات.

يتيح الموقع الإلكتروني للمستخدمين الوصول إلى المعلومات أو الخدمات بسهولة، ويختلف عن المتجر الإلكتروني في أنه قد لا يبيع منتجات مباشرة بل يربط المستخدمين لتبادل الأفكار أو الخدمات. تعد مواقع مثل فيسبوك وإنستغرام أمثلة على منصات إلكترونية تربط المستخدمين دون أن تكون متاجر.

مميزات الموقع الالكتروني

الموقع الإلكتروني يوفر مميزات عديدة، أهمها الانتشار الواسع والتسويق المستمر على الإنترنت. 

كما أنه يعمل على مدار الساعة طوال الأسبوع، مما يسمح للعملاء بالتفاعل مع الموقع في أي وقت.

الموقع الالكتروني ساعد بشكل كبير الشركات في الانتشار وله العديد من المزايا وهي:

• الانتشار الواسع والوصول إلى جمهور كبير.
• العمل على مدار الساعة وطوال الأسبوع.
• بناء مصداقية مع العملاء من خلال توفير معلومات التواصل.
• إمكانية إضافة مدونة لتعزيز ظهور الموقع في محركات البحث.
• تحديث المعلومات بانتظام بسهولة.
• إمكانية إنشاء متجر صغير داخله لبيع المنتجات.

عوامل أساسية تؤثر في نجاح الموقع الالكتروني

يعد الموقع الالكتروني ناجح في حال كان تصميم واجهته جذاب ومدروس بعناية والمحتوى المتوفر به فريد ومميز ويقدم فائدة للزائرين.

هذه النقاط الأساسية التي يجب الارتكاز عليها عندما تريد إنشاء موقع الكتروني، ويعد تطبيق هذه العوامل أصعب من عوامل نجاح المتجر الالكتروني وتحدي أكبر (حيث أن المتجر الالكتروني يعتمد على جودة المنتجات وصورها بشكل أساسي).

ومن النقاط الأساسية التي يجب عليك اتباعها لتساهم في نجاح الويب سايت الخاص بك:

1. تحديد الأهداف.

2. تحديد الميزانية بشكل صحيح.

3. كسب ثقة الجمهور.

4. التركيز على سهولة الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.

5. تحسين محركات البحث.

هناك أيضًا عامل يعد هو أهم من كل مما سبق، وهو أدوات تسويق الكتروني التي يجب استخدامها بعناية واهتمام لتضمن لك نجاح موقعك وبقاءه في الصفوف الأولى.

في النهاية يمكن القول أن المتجر الالكتروني ومواقع الويب متشابهة بشكل كبير ولكن هل المتجر الإلكتروني هو نفسه الموقع الإلكتروني؟ هناك فرق واضح يحدد لك ماذا تختار وهو الهدف.

فإذا كان هدفك بيع منتجات فالمتجر الالكتروني هو خيار مثالي وإذا كان هدفك عرض معلومات وتقديم خدمات، فموقع الويب هو الأفضل.