10 نصائح لنجاح مشروع بيع اكسسوارات اون لاين

10.000 الآلاف من متاجر بيع الاكسسوارات عبر الانترنت تجعل فكرة الدخول والمنافسة في هذا المجال مخيفة للكثير من المستثمرين ورواد الأعمال. 

لكن الحقيقة نجاح مشروع بيع إكسسوارات اون لاين يرتبط بالطريقة الصحيحة لعرض المنتجات وإدارة المتجر، وكل هذا العدد الهائل من المنافسين لن يقف عائقًا أمامك إن قمت بـ:

• كتابة وصف منتجات واضح ومفصّل بأسلوب جذاب.
• عرض صور متعددة وواقعية لمنتجك تضمن مصداقيتك.
• تحليل المنافسين واتباع سياسة تسعير صحيحة للمنتجات.

ومن خبرتنا في عالم التجارة الإلكترونية، منصة عبية لإنشاء المتاجر أون لاين تقدم لك باقة ذهبية من النصائح التي تضمن لك النجاح والاستمرار في بيع الاكسسوارات عبر الانترنت.

تابع معنا وانطلق نحو النجاح دون تردد!

نصائح ذهبية لنجاحك في عالم بيع اكسسوارات اون لاين

نجاحك في بيع الاكسيسوريز اون لاين يكمن في إنشاء متجر إلكتروني للاكسسوارات بشكل صحيح، تعرض من خلال منتجاتك (سلاسل، حلق، وأساور، وغيرها..) بطريقة مميزة، تبدع فيها بكتابة وصف واقعي وواضح عن كل منتج، وتعرض صور احترافية ودقيقة تبرز جمالية وتفاصيل الإكسسوارات.

لكن كيف ستقوم بكل ما سبق ما لم تختار منصة إنشاء متاجر اون لاين موثوقة، أو إذا تجاهلت دراسة منافسيك وزيارة متاجرهم بشكل دوري.

الالتزام بالنصائح السابقة سيوصلك إلى نتيجة واحدة هي تحقيق مبيعات وأرباح كبيرة، تضمن استمرارك في عالم تجارة الاكسسوارات اونلاين.

1- اكتب وصف مفصل عن كل منتج

وصف المنتجات المفصل هو الوصف الذي يحتوي على كافة تفاصيل المنتج التي تهم المستخدم، من أبعاد وألوان وتصميم وطريقة استخدام، وغيرها…، وهو الحلقة الفاصلة التي ستحول العميل من زبون محتمل إلى مشتري، وركن أساسي لنجاحك إن كنت تريد بيع اكسسوارات اون لاين، لذلك يجب أن تتم كتابته بطريقة وأسلوب صحيحين مع مراعاة مجموعة من النقاط.

النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها عند كتابة وصف منتج:

لغة مفهوم وواضحة: 

مثلًا جملة ✔️"سوار ذهبي أنيق مع حجر لامع" واضحة ومفهومة، بينما جملة ❌"يشكل هذا الإكسسوار الذهبي المصقول بدقة، بتصميمه الدقيق والمتناسق مع حجر كريم متلألئ" تعد أكثر تعقيدًا.

أسلوب مناسب للفئة المستهدفة:

 ونقصد هنا أن السيدات مثلًا ينجذبن إلى الأسلوب التسويقي الذي يعكس كيف سيؤثر المنتج على جمالهن وجاذبيتهن (مثال: ساعة مميزة سيسألك عنها كل من يراك)، بينما الرجال يفضّلون الجمل الأكثر عملية وواقعية (مثال: ساعد يد بتصميم متين وعملي)

بدون إسهاب أو حشو: 

يُقصد هنا الابتعاد عن الجمل الطويلة التي لا تقدم أي فائدة للعميل فقط تضيع وقته أثناء تصفح المنتج، ❌مثال خاطئ (عطر فاخر سينقلك برحلة إلى عالم الجمال تستشعر فيها رائحة المسك والعنبر)، ✔️مثال صحيح (عطر فاخر تحتوي تركيبته على العنبر والمسك).

واقعي: أي أن جميع الجمل المذكورة ضمن وصف المنتج على المتجر الإلكتروني هي موجودة في الواقع ومطابقة للمواصفات الحقيقية للمنتج المعروض، على سبيل المثال لا أكتب ضمن وصف المنتج أنه بلون مكفول، إلا إذا كان بالفعل كذلك لأن هذا سيؤثر على مصداقيتك أمام العملاء.

يتضمن جمل تسويقية وجمل تدفع العميل للشراء CTA: 

وصف أي منتج يجب أن يحتوي في بدايته على جملة تسويقية تحفز العميل على متابعة قراءة وصف المنتج، وجملة أخرى تحث العميل على اتخاذ قرار الشراء (اغتنم الفرصة فالكمية محدودة، سارع إلى طلب المنتج الآن قبل نفاذ الكمية، اطلبه الآن بسعر مخفض)

يركز على كيف سيعود المنتج بالفائدة على العميل: 

قاعدة لا يمكن تجاهلها هي أن العميل لا يشتري الميزة بل يشتري كيف ستعود عليه هذه الميزة بالفائدة، مثال (عطر بتركيز عالي او دي بارفيوم) هي جملة تظهر الميزة، لكن فائدة العميل الحقيقية تكمن في جملة (عطر تدوم رائحته طوال اليوم).

2- اعرض صور منتجات الإكسسوارات بطريقة جذابة

 تلعب الصور دورًا حاسمًا في جذب العملاء وإقناعهم بالشراء. فالصورة الجذابة عالية الجودة هي واجهة المنتج، وحدها قادرة على نقل العميل من شخص يشاهد المنتج خلف الشاشة، إلى شخص يشعر كأن المنتج بين يده، لذا من الضروري أن تكون ذات جودة عالية بدون تغبيش، وبتفاصيل وألوان واضحة، تبرز كافة جوانب وسمات المنتج، مما يخلق تجربة شراء اكسسوارات اون لاين مميزة لدى العميل.

5 مواصفات أساسية لصور المنتجات التي ستقوم بعرضها ضمن متجرك الإلكتروني:

• جودة عالية: بحيث لا تقل عن 1080 * 1080 بيكسل (PX)، لتظهر كافة تفاصيل المنتج من نقشات وحفر وإضافات صغيرة.
• حجم صغير: من أجل سهولة التحميل بحيث لا يزيد حجم الصورة عن 1 ميغا بايت (MB).
• ألوان واضحة: يجب أن تكون الألوان واضحة ومتباينة عن الخلفية، كما يجب التنويه إلى نقطة اختلاف اللون حسب دقة الشاشة المستخدمة لعرض المنتج.
• الصور واقعية واحترافية.
• تظهر المنتج من أكثر من زاوية: يمكن استخدام الصور ثلاثية الأبعاد 3D، أو أخذ صور متعددة لنفس المنتج لكن من عدة زوايا.

اعرف بشكل تفصيلي أكثر عن إضافة المنتجات إلى المتجر الإلكتروني بالطريقة الصحيحة والمثالية.

3- تابع رغبات وآراء العملاء بدقة 

تساعدك متابعة رغبات العملاء وتوجهاتهم على تحديد المنتجات التي ستحقق مبيعات في حال وفرتها ضمن متجرك، بالإضافة إلى الكشف عن العيوب في المنتج أو مزايا إضافية يمكنك تحقيقها، كما لا ننسى أنها تعطي فيد باك Feedback لخدمات الموقع وتجربة المستخدم، فالعميل هو الهدف الأساسي لأي متجر إلكتروني (متجر اكسسوارات اون لاين، متاجر الكترونية للإكسسوارت، وغيرها…).

يمكنك استكشاف آراء العملاء من خلال متابعة:

• التعليقات والتقييمات.
• وسائل التواصل الاجتماعي.
• تقييمات المتاجر المنافسة.
• الاستطلاعات.
• تحليل المبيعات والطلب على المنتجات.

4- قم بزيارة متاجر المنافسين من فترة لأخرى

المنافسين هم متاجر اون لاين تقدم منتجات مشابهة للمنتجات التي تعرضها في متجرك الإلكتروني أو مطابقة لها. لذلك من الضروري زيارة المتاجر المنافسة ودراستها فقد تعطيك أفكار جديدة يمكنك الاستفادة منها، أو منتجات مطلوبة في السوق عليك أن توفرها، كما تساعدك في عملية تسعير منتجاتك وتحديد العروض والخصومات.

نقاط أساسية يجب أن تدرسها لدى منافسيك:

• التعليقات وتقييمات المنتجات.
• المنتجات الأكثر مبيعًا ومقارنة إن كانت موجودة في متجرك أم لا.
• العروض والأسعار.
• الخدمات المميزة التي يقدمها لعملائه.

5- قدم أسعار تنافسية وعروض خاصة

توجد العديد من استراتيجيات التسعير المتبعة في السوق، لكن بشكل عام قبل أن تسعر منتجاتك يجب أن تلقي نظرة على متاجر المنافسين، ومعرفة ما هو متوسط سعر هذه القطع في الأسواق، بناء على ذلك تحدد السعر، ولا تنسى فكرة السعر مقابل الجودة، فالمنتج الرخيص يعطي انطباعًا للزبائن أو جودته رديئة، لذا حافظ على أسعارك في مستوى متوسط، واعتمد أسلوب العروض والتخفيضات من فترة لأخرى.

أهم الاستراتيجيات المتبعة في تسعير المنتجات:

• التسعير على أساس التكلفة: يتم تحديد سعر المنتج بناءً على تكلفة إنتاجه وتوزيعه، مع إضافة هامش ربح معين.
• التسعير على أساس القيمة:  يعتمد على القيمة التي يراها العميل في المنتج أو الخدمة، وليس فقط على التكلفة.
• التسعير الديناميكي:  يتغير سعر المنتج باستمرار بناءً على عوامل مختلفة مثل الطلب، والتنافس، والوقت، وحتى سلوك العميل نفسه.
• التسعير النفسي: يستخدم أرقامًا معينة مثل (7 و 9) أو طرق عرض أسعار معينة للتأثير على قرار شراء العميل، بناءً على سيكولوجية التسويق.

6- حسّن متجرك الإلكتروني على الهاتف المحمول

 الهاتف المحمول يوفر سهولة الوصول إلى المتجر الإلكتروني في أي وقت ومن أي مكان، لذلك يعد الخيار المفضل للكثير من العملاء، وهذا يشير إلى أهمية تحسين مظهر Layout متجرك الإلكتروني بما يتوافق مع الهواتف المحمولة (mobile). كما  يؤثر تصميم المتجر السيئ (بطئ تحميل الصفحات، زر الشراء غير واضح،… وغيرها) على تجربة المستخدم، مما ينعكس سلبًا على المبيعات.

كيف يمكنك تحسين متجرك الإلكتروني للهاتف المحمول؟

• التصميم المتجاوب: يجب أن يتكيف تصميم متجرك تلقائيًا مع حجم شاشة الجهاز الذي يستخدمه العميل.
• بساطة التصميم: تجنب استخدام الكثير من العناصر المرئية المعقدة التي قد تشتت انتباه العميل.
• أحجام الخطوط والصور: تأكد من أن أحجام الخطوط والصور كبيرة بما يكفي لقراءتها بسهولة على شاشة صغيرة.
• سهولة الاستخدام: يجب أن تكون جميع الميزات والأزرار سهلة الوصول إليها.
• سرعة التحميل: قم بتحسين سرعة تحميل موقعك عن طريق ضغط الصور وتقليل حجم الملفات.

7- بسّط من عملية طلب المنتجات أون لاين قدر المستطاع

بيع الإكسسوارت اون لاين يتطلب تبسيط عملية الشراء اون لاين أي وجود خطوات واضحة وسهلة يمكن للعميل من خلالها طلب المنتج، وإتمام إجراءات الدفع المطلوبة، دون أي مشاكل. أي توفير تجربة تسوق سلسة ومباشرة، مما يشجع العميل على الاستمرار في عملية الشراء حتى نهايتها (اتمام الطلب). 

مما سينعكس إيجابًا على مبيعات المتجر وعلى رضا العملاء، كما سيخلق نوع من الثقة بينك وبين عملائك مما يزيد من نسبة ولاء العملاء. ولا تنسَ أنّه عندما تكون عملية الشراء معقدة ومتشعبة، فإنها تزيد من احتمالية فقدان العميل وتراجعه عن إتمام عملية الشراء.

كيف يمكن تبسيط عملية الشراء؟

• تصميم واضح وبسيط: وهذا يتضمن واجهة مستخدم بديهية، تنظيم المنتجات بشكل منطقي وتصنيفها وفق أسس واضحة.
• عملية بحث سهلة: وهذا يشمل شريط بحث search bar بسيط وفعًال، يوفًر نتائج دقيقة وسريعة، إضافة خيارات فلترة المنتجات وفق أكثر من عامل (السعر، الأحدث، الأكثر طلبًا…).
• عربة تسوق سهلة الاستخدام: بحيث يمكنك إضافة المنتجات إليها بسهولة وسرعة من خلال نقرة واحدة فقط، مع إمكانية حذف المنتج من السلة بعد إضافته، كما يجب أن تظهر إجمالي سعر المنتجات مع الضرائب.
• خيارات دفع متعددة: يجب توفير خيارات دفع متعددة تناسب جميع العملاء، مثل الدفع بالبطاقات الائتمانية، الدفع نقدًا عند الاستلام، والدفع عبر المحافظ الإلكترونية.

8- تعامل مع أكثر من شركة شحن

توجد أنواع متعددة من حلول الشحن من المتاجر الإلكترونية للإكسسوارات (شحن دولي، شحن محلي، الشحن المجاني، الشحن السريع…)، ويقف اختيار نوع الشحن المستخدم على عدة عوامل منها:

• طبيعة المنتج: على سبيل المثال، تعد النظارات من الإكسسوارات الجاهزة يمكن شحنها بشكل مباشر، في حين أن اكسسوارات هاند ميد تحتاج إلى فترة زمنية من أجل تجهيز القطعة بالتالي  لا يمكن شحنها بشكل فوري).
• تفضيلات العملاء ومواقهم الجغرافية: بعض العملاء يفضلون الشحن السريع والمباشر، في حين قد تضطر إلى استخدام الشحن الدولي لكي تلبي العملاء من خارج بلدك.

وهذا ما يثبت ضرورة الاستعانة بشركات متعددة من مزودي خدمات الشحن، بحيث تلبي كافة عملائك وتغطي أكبر مساحة جغرافية ممكنة.

9- وفّر طرق دفع متعددة 

توجد أنواع متعدد من خدمات الدفع (الدفع بالبطاقات الائتمانية، الدفع بالبطاقات المصرفية، الدفع الإلكتروني…)، وكل شركة من مزودي خدمات الدفع تقدم نوع أو أكثر مما سبق، بالتالي إن الاستعانة بأكثر من شركة دفع ستمكنك من تغطية كافة أنواع خدمات الدفع التي قد يطلبها عملائك، وهذا ما سينعكس إيجابًا على تجربة المستخدم وسهولة عملية الطلب، مما يزيد من مبيعاتك.

ومن أهم طرق الدفع التي عليك بتأمينها في متجرك الإلكتروني:

• البطاقات المصرفية.
• محافظ الدفع الإلكتروني (عبر الأجهزة).
• محافظ الدفع النقدي.
• البطاقات الائتمانية.
• محافظ الدفع الرقمية عبر بطاقات.
• الشراء الآن والدفع لاحقًا.

10- اختر منصة إنشاء متاجر إلكترونية موثوقة

منصات إنشاء المتاجر الإلكترونية هي عبارة عن بيئة برمجية تتيح لأصحاب المشاريع إنشاء المتاجر الإلكترونية وعرض منتجاتهم اون لاين، وتعد هذه الطريقة أسهل نسبيًا من البرمجة الخاصة للمواقع الإلكترونية، فهي تؤمن لصاحب المتجر مجموعة من الأدوات التي تساعده على إدارة متجره بسهولة.

توجد العشرات من منصات إنشاء المتاجر اون لاين، ومنها منصة عبية، التي تتيح لك بيع الإكسسوارات اون لاين، بالإضافة إلى الملابس، الجلديات، المجوهرات، وغيرها، وذاك من خلال فتح متجر الكتروني بـ 10 دقائق فقط.

مزايا الاستعانة بـ منصة عبية لتصميم المتاجر الإلكترونية:

• عرض المنتجات بطريقة مناسبة وأسلوب جذاب.
• تحميل أكثر من صورة لنفس المنتج.
• إدارة المتجر الالكتروني من خلال لوحة تحكم (داشبورد) سهلة وواضحة.
• الربط مع أكثر من 100 شركة شحن من خلال مزود شحن واحد (OTO).
• تأمين وسائل دفع متعددة بالاشتراك مع منصة tap.
• تجربة مستخدم سهلة وواجهة أنيقة ومميزة.

عشرات المزايا تقدمها منصة عبية لتسهّل عليك نجاح أي مشروع بيع اكسسوارات اون لاين، من داشبورد المتجر الواضحة والسهلة، إلى صفحة عرض المنتج المنظّمة والتي تضمن تجربة مستخدم ناجحة كل ما عليك هو خطو خطوتك الأولى في طريق النجاح، والبدء بـ إنشاء متجر الكتروني للإكسسوارات عبر منصة عبية للتجارة الإلكترونية… شريك الأول للنجاح.